（一）您勾选注册页面下的“阅读并同意《隐私协议》”，即视为您已阅读、了解并完全同意本协议中的各项内容，自愿接受本服务协议的所有内容的约束。

（二）“掌上海关”APP保留在任何时候修改本协议条款的权利，可能会不定期修改、更新本协议内容，“掌上海关”APP将以软件内公告等合理方式向您通知，您可以选择同意或拒绝，您也可以主动访问最新隐私协议来了解最新的变化。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、银行账号、个人生物识别信息等。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

尊重用户隐私并保护您的个人信息安全是我们的一贯态度，“掌上海关”APP将会采取合理的措施保护您的个人信息与隐私,除非获得用户同意或根据相关法律、法规的强制性规定，本软件不会收集、使用其提供服务所必需以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的。我们有权在遵守法律法规、维护社会公共利益、维护自身合法权益的前提下，以明示的方式获取、使用、储存和分享您的个人信息。我们不会在未经您授权时，公开、编辑或透露您的个人信息。

（一）我们在您使用服务过程中收集的信息

我们会出于本协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1）帮助您成为“掌上海关”APP用户

如果您希望成为“掌上海关”APP用户，以便我们为您提供服务，包括使用海关相关信息查询、申报等基本功能，您需要提供姓名、身份证件信息和手机号码信息，创建“掌上海关”APP个人账号和密码，或者提供企业法人姓名、统一社会信用代码、组织机构代码、企业名称、法人身份证件信息、管理员个人姓名、管理员身份证件信息、管理员手机号、邮箱信息，创建“掌上海关”APP企业账号和密码。

2）向您提供产品或服务

在服务使用过程中，您可以对“掌上海关”APP产品及服务的体验问题在意见反馈中进行反馈，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们产品或服务。

我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

1.日历功能，“掌上海关”APP会调用用户的日历功能，会进行日历的新建/修改/删除，实现“掌上海关”APP的消息获取功能。用户可以自行取消该权限，取消后“掌上海关”APP无法接收消息；

2.修改、删除、读取用户的SD卡中的内容，“掌上海关”APP会访问手机SD卡，实现本应用文件及日志的存储和修改。用户可以自行取消该权限，取消后“掌上海关”APP无法进行应用文件及日志的存储和修改；

3.录制音频，“掌上海关”APP会调用用户的录制音频功能，来实现应用语音功能。用户可以自行取消该权限，取消之后无法使用“掌上海关”APP 的语音搜索功能；

4.拍摄照片和录制视频，“掌上海关”APP会调用用户的拍摄照片和录制视频功能，来实现扫码功能。用户可以自行取消该权限，取消之后无法使用“掌上海关”APP的扫码功能；

5.获取设备识别码和状态，“掌上海关”APP会调用用户的设备识别码和状态，与用户信息进行绑定，提升用户信息安全保障；

6.修改系统设置，“掌上海关”APP会调用用户的设备功能，来实现用户权限开通的指引。用户可以自行取消该权限，取消之后无法使用“掌上海关”APP 的用户权限开通指引功能。

7.在您使用“掌上海关”APP功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件开发工具包（以下简称SDK），第三方SDK会收集您设备的相关信息。

以下内容为我们向第三方获取的本政策生效时第三方SDK信息收集项说明，内容由SDK所属第三方提供，本政策仅作转述。请注意，对于第三方SDK收集的信息，由第三方承担保密责任，详情请参考第三方隐私保护政策。

友盟统计分析：由北京锐讯灵通科技有限公司提供技术支持，SDK可能读取您的设备信息（包括设备IMEI码、MAC地址、AndroidID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM卡IMSI信息）和地理位置信息。

微信分享：由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供技术支持，SDK可能读取您的设备信息（包括设备IMEI码、Mac地址、AndroidID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM卡IMSI信息）和无线网络mac地址。

微博分享：由北京微梦创科网络技术有限公司提供技术支持，SDK可能读取您的IP地址、设备型号、唯一设备识别码、浏览器型号、位置信息、安装的应用信息以及其他的设备技术信息。

华为推送：由华为技术有限公司提供技术支持，SDK可能读取您的设备信息（包括连接的无线网络设备MAC、无线网络列表、设备MAC地址、网络类型、手机型号、手机序列号、无线网路名称）和位置信息。

小米推送：由小米科技有限责任公司提供技术支持，SDK可能读取您的手机型号、手机序列号、无线网络名称。

魅族推送：由珠海市魅族通讯设备有限公司提供技术支持，SDK可能读取您的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、设备硬件信息与状态、IP 地址、Mac 地址）和位置信息。

科大讯飞语音识别：由科大讯飞股份有限公司提供技术支持，SDK可能读取您的设备信息（设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、mac地址（仅限Linux设备））。

百度地图：由北京百度网讯科技有限公司提供技术支持，SDK可能读取您的设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）；位置信息可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）；网络类型如移动网络、WiFi网络。

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用“掌上海关”APP的其他功能或服务。

(二) 我们在服务过程中使用您的信息

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：

1.向您提供您使用的“掌上海关”APP产品或服务，并维护、改进、优化这些服务及服务体验；

2.为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众的合法权益，我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；

3.经您许可的其他用途。

（三）我们如何共享、公开披露您的信息

1)共享

我们不会与“掌上海关”APP服务提供者以外的组织、公司和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

2.法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定在诉讼争议解决或者其他情形下，对外共享您的个人信息；

2)公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3）不得披露

1.任何情况下，我们不会公开披露您的个人生物识别信息；

2.任何情况下，我们不会公开披露您的种族、民族、政治观点、宗教信仰等敏感数据分析结果。

4）共享、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全有关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.您自行向社会公众公开的个人信息；

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

（一）保存期限。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会采取合理步骤以安全方式销毁个人信息或对其进行匿名化处理。

（二）存放地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）。

（三）安全保护措施。

1.我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私协议告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）等法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

2.您应当妥善保存登录的账号、密码、验证码等信息，由于您的原因造成账号、密码、验证码等信息的泄露产生的后果由您承担。同时，为防止信息泄露，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

尽管我们保护您的个人数据，但您有责任充分注意并妥善保管您的个人数据，包括但不限于账户、密码以及涉及财产的信息等。如果发现您的账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况，请及时联系我们；如果发现您的涉及财产的信息被他人非法使用或者有使用异常的情况，请及时报告公安机关。

3.请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全，安全问题有可能因我们可控范围外的因素（包括但不限于我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况）而出现。

4.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以登录“掌上海关”APP，点击“我的—>个人资料”进行查看。

如果您无法通过上述方式访问个人信息，您可以随时与我们联系。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请与我们联系。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列举的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时与我们联系。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作：手机系统权限设置、“掌上海关”APP的“我的->个人资料”页面或联系客服等方式改变您授权同意的范围。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的个人账户，您可以通过以下方式自行操作：登录“互联网+海关”一体化平台，点击“我的—>个人信息”进行注销。

在注销账号之后，本平台及其他基于海关平台统一身份认证的应用系统也将停止为您提供服务，并依据您的要求删除您的用户信息，法律法规另有规定的除外。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，本应用可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形本应用将可能无法响应您的请求：

1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8.涉及商业秘密的。

（一）本协议条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，并排除一切冲突法规定适用。

（二）如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向“掌上海关”APP运营方所在地的人民法院提起诉讼。

（一）如果不同意“掌上海关”APP对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用本APP提供的相关服务。如果用户继续使用，则视为用户接受对本协议相关条款所做的修改。

（二）如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

（三）协议解释权归中国电子口岸数据中心所有。

如您对本协议或其他相关事宜有疑问，请通过以下方式与我们联系：“掌上海关”APP“我的-意见反馈”或者拨打12360海关服务热线，我们会及时处理并向您反馈结果。

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